FAQs

Tem dúvidas? Encontre aqui todas as respostas sobre as suas compras na Rhythm Corner. 1. Encomendas e Produtos Os produtos vendidos na Rhythm Corner são originais e têm garantia?

Resposta: Sim, absolutamente. Todos os nossos produtos — incluindo smartphones, computadores e acessórios — são 100% originais, selados de fábrica e incluem a garantia legal de acordo com a legislação portuguesa e europeia em vigor.

Como posso escolher a configuração de smartphone ideal para mim?

Resposta: Na descrição de cada produto, especificamos detalhadamente as capacidades de memória RAM, armazenamento interno, processador e características do ecrã. Se ainda tiver dúvidas sobre qual o modelo ideal para as suas necessidades diárias ou profissionais, a nossa equipa terá todo o gosto em prestar aconselhamento personalizado através dos nossos canais de contacto.

Posso alterar ou cancelar uma encomenda após o pagamento?

Resposta: Se a sua encomenda ainda não tiver sido expedida, podemos efetuar a alteração ou o cancelamento. Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível através do nosso e-mail ou contacto telefónico, indicando o número da encomenda.

Para onde fazem envios e qual é o prazo de entrega?

Resposta: Fazemos envios para todo o Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira). O prazo médio de entrega para Portugal Continental é de 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da disponibilidade do stock. Para as ilhas, o prazo poderá ser ligeiramente superior.

Como posso acompanhar o estado do meu envio?

Resposta: Assim que a sua encomenda for expedida dos nossos armazéns em Reguengos de Monsaraz, receberá um e-mail com o código de rastreio (tracking number) e o link da transportadora para que possa acompanhar a entrega em tempo real.

Qual é o prazo para efetuar uma devolução?

Resposta: De acordo com o direito de livre resolução dos contratos em compras online (vendas à distância), dispõe de um prazo de 14 dias seguidos, a contar da data de receção do produto, para solicitar a devolução.

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